Política de privacidade
Atualizada em 11 de setembro de 2026
Preencher antes de publicar: os campos entre colchetes precisam dos dados jurídicos reais da empresa parceira (razão social, CNPJ, endereço e e-mail do encarregado). Sem isso o documento não cumpre o Art. 41 da LGPD.
Esta política explica como tratamos os dados pessoais que você informa nesta página, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA PARCEIRA], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], parceira comercial autorizada da VEO Energia.
Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [dpo@seudominio.com.br].
2. Quais dados coletamos
| Dado | Origem | Por que coletamos |
|---|---|---|
| Nome completo | Você informa no formulário | Identificar você no atendimento |
| Você informa no formulário | Enviar a proposta e dar continuidade ao atendimento | |
| Você informa no formulário | Enviar a proposta e a documentação da adesão | |
| Cidade e estado | Você informa no formulário | Confirmar se há usina VEO atendendo a sua distribuidora |
| CNPJ (quando empresa) | Você informa no formulário | Emitir a proposta na modalidade pessoa jurídica |
| Valor médio da conta de luz | Você informa no simulador | Calcular a economia estimada |
| Endereço IP e navegador | Coletado automaticamente | Segurança, prevenção a fraude e controle de abuso |
| Parâmetros de campanha (UTM, gclid, fbclid) | Coletado da URL de origem | Saber qual anúncio trouxe você e medir o resultado |
| Cookies de medição | Coletado automaticamente | Análise de audiência e mensuração de anúncios |
Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
3. Com que base legal tratamos
- Procedimentos preliminares de contrato (Art. 7º, V): usar seus dados de contato para preparar e enviar a proposta que você pediu.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança da aplicação, prevenção a fraude e medição da eficácia dos anúncios.
- Consentimento (Art. 7º, I): cookies de medição e publicidade, que você pode recusar.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): guarda de registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet.
4. Com quem compartilhamos
- VEO Energia, para análise de viabilidade técnica e emissão da proposta de assinatura.
- Fornecedores de tecnologia que operam por nossa conta: hospedagem, automação de atendimento e CRM.
- Google e Meta, por meio de tags de medição, para mensurar anúncios. Esses serviços podem transferir dados para fora do Brasil, com as salvaguardas do Art. 33 da LGPD.
Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
- Lead sem contratação: até 24 meses após o último contato.
- Cliente contratante: durante o contrato e por mais 5 anos, para atender a prazos legais e fiscais.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Art. 15 do Marco Civil da Internet.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar seus dados, corrigir o que estiver incompleto ou desatualizado, pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento e opor-se a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [dpo@seudominio.com.br]. Respondemos em até 15 dias.
7. Cookies
Usamos cookies próprios, necessários para o funcionamento da página, e cookies de medição do Google Tag Manager, Google Analytics e Meta, que ajudam a entender o desempenho dos anúncios.
Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode impedir o envio do formulário.
8. Segurança
A página trafega inteiramente em HTTPS. O formulário é protegido por token assinado, limite de envios por endereço IP e validação no servidor. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por esta página.
10. Encarregado e ANPD
Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados: [dpo@seudominio.com.br].
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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